A maneira mais adequada de atender ao público nas questões relacionadas ao Cadastro do Empregador, Cadastro da Vaga, Cadastro do Trabalhador, Cadastro x Discriminação, Consulta de Vagas, Encaminhamento do Trabalhador, Convocação do Trabalhador, Administração de Vagas e de Encaminhamentos, Programa da Pessoa com Deficiência – PPD, Programa Jovem Aprendiz, Portal Mais Emprego WEB, Rotinas do Seguro-Desemprego, Rotinas Agência do Trabalhador e Cartão Futuro estão sendo abordadas no Curso de Formação Técnica da Agência do Trabalhador que o Departamento de Trabalho (DET) da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho (Sejuf), através da  Escola de Educação em Direitos Humanos(ESEDH) e da Escola de Gestão do governo Ratinho Junior.

As aulas  são presenciais e direcionadas aos servidores públicos ligados às Agências do Trabalhador de todo o estado. Elas são realizadas semanalmente nas instalações da ESEDH, em Curitiba. São 178 servidores públicos frequentando semanalmente as aulas deste relevante curso.

O prof. João Edison de Miranda, do DET é quem ministra essas aulas. Ele tem transmitido aos alunos os mecanismos e instrumentos mais modernos disponibilizados pelo governo do Paraná às Agências do Trabalhador.